Ritorno e rimborso

Guida alla restituzione di un prodotto

 MINIX garantisce la qualità di ogni prodotto venduto e consegnato dal nostro team, sperando che le aspettative di ogni singolo cliente vengano soddisfatte e superate. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto della tua esperienza di acquisto, puoi contattarci entro 14 giorni. dopo aver ricevuto il pacco, saremo lieti di aiutarti con una sostituzione o un rimborso (questo acquisto valido è disponibile solo per il sito web minix.com.hk).

Per i prodotti acquistati su minix.com.hk:

  1. Entro 14 giorni di calendario dall'acquisto con un numero d'ordine su minix.com.hk, puoi richiedere un servizio di reso e rimborso senza fornire alcuna motivazione e sarai responsabile delle spese di spedizione per il reso;
  2. Entro 14 giorni di calendario dall'acquisto con un numero d'ordine su minix.com.hk, se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione, è possibile contattare il team del servizio clienti MINIX all'indirizzo service@minix.com.hk Per richiedere un servizio di reso e rimborso. MINIX si farà carico delle spese di spedizione per il reso. Entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, rimborseremo il prezzo di acquisto originale tramite il metodo di pagamento utilizzato per il reso.

Per i prodotti acquistati al di fuori di minix.com.hk:

  •  Si prega di fare riferimento alla politica di reso e rimborso della piattaforma o del negozio di acquisto. Per maggiori dettagli, è possibile contattare il venditore per confermare termini e condizioni specifici.
  • Nota bene: questo sito web accetta solo acquisti effettuati su minix.com.hk. Questo significa che se hai acquistato un prodotto da altri siti come Amazon, Aliexpress, Geekbuying, Geekmaxi, ecc., dovresti richiedere un reso a loro, non a minix.com.hk.

Note di ritorno:

 Ogni articolo restituito a MINIX deve essere nella sua confezione originale e includere tutti gli accessori inclusi (batterie, caricabatterie, manuali, ecc.). Il prodotto deve poter essere completamente riconfezionato nella confezione originale. Nel pacco di reso, includi la merce, insieme a una copia della fattura o della conferma d'ordine. All'esterno del pacco, fissa l'etichetta di reso, verifica che tutto il contenuto sia incluso nel pacco di reso e sigillalo. Puoi fare riferimento a questi passaggi:

1. Quando si richiede il reso di un prodotto, si prega di fornire una prova d'acquisto valida, un numero d'ordine, una ricevuta o una fattura.

2. La merce restituita deve essere imballata in buone condizioni e le etichette e i vari loghi della merce e degli accessori restituiti non devono presentare segni di manomissione o alterazione. Se sono presenti omaggi, si prega di restituirli insieme alla merce.

Nota: Il prodotto non deve essere utilizzato, non deve essere danneggiato ed è in buone condizioni di funzionamento.

3. In caso di restituzione della merce, si prega di restituire l'intero lotto (inclusa la confezione originale, tutti gli accessori e gli omaggi) corredato da una prova d'acquisto valida, numero d'ordine, scontrino o fattura. Il beneficiario del rimborso sarà responsabile del rimborso.

4. I resi non autorizzati o i pagamenti in contrassegno senza il consenso del venditore saranno respinti.

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