Rückgabe & Rückerstattung

Anleitung zur Rücksendung eines Produkts

 MINIX steht hinter der Qualität jedes von unserem Team verkauften und gelieferten Produkts und hofft, dass die Erwartungen jedes einzelnen Kunden erfüllt und übertroffen werden. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauferlebnis innerhalb von 14 Tagen nicht vollständig zufrieden sein nach Erhalt des Pakets, wir helfen Ihnen gerne bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung (Dieser gültige Kauf ist nur für die Website minix.com.hk verfügbar).

Für bei minix.com.hk gekaufte Produkte:

  1. Innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf mit einer Bestellnummer auf minix.com.hk können Sie ohne Angabe von Gründen einen Rückgabe- und Rückerstattungsservice anfordern und sind für die Rücksendekosten verantwortlich;
  2. Wenn das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf mit einer Bestellnummer auf minix.com.hk einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie sich an das MINIX-Kundendienstteam wenden unter service@minix.com.hk um einen Rückgabe- und Rückerstattungsservice anzufordern. MINIX übernimmt die Rücksendekosten. Innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets erstatten wir Ihnen den ursprünglichen Kaufpreis über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Für Produkte, die nicht bei minix.com.hk gekauft wurden:

  •  Bitte beachten Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien der Plattform oder des Shops, bei dem Sie gekauft haben. Weitere Einzelheiten können Sie beim Verkäufer erfragen, um die spezifischen Geschäftsbedingungen zu bestätigen.
  • Bitte beachten Sie: Diese Website akzeptiert nur den Kauf von Produkten von minix.com.hk. Das bedeutet, wenn Sie ein Produkt von anderen Anbietern wie Amazon, Aliexpress, Geekbuying, Geekmaxi usw. erworben haben, sollten Sie die Rücksendung dort beantragen, nicht bei minix.com.hk.

Rückgabehinweise:

 Alle an MINIX zurückgesandten Artikel müssen in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör (Akkus, Ladegeräte, Handbücher usw.) zurückgesandt werden. Das Produkt muss vollständig in der Originalverpackung verpackt werden können. Legen Sie der Rücksendung die Ware zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder Auftragsbestätigung bei. Befestigen Sie das Rücksendeetikett außen am Paket, überprüfen Sie den vollständigen Inhalt und verschließen Sie das Paket. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Wenn Sie die Rücksendung eines Produkts beantragen, legen Sie bitte einen gültigen Kaufbeleg, eine Bestellnummer, einen Kassenbon oder eine Rechnung vor.

2. Die zurückgesendete Ware muss in einwandfreiem Zustand verpackt sein. Etiketten, Logos und Zubehör dürfen keine Manipulationen aufweisen. Falls Geschenke vorhanden sind, senden Sie diese bitte zusammen mit der Ware zurück.

Notiz: Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein.

3. Bitte senden Sie bei Rücksendungen die komplette Ware (einschließlich Originalverpackung, sämtlichem Zubehör und Geschenken) zusammen mit einem gültigen Kaufbeleg, Bestellnummer, Kassenbon oder Rechnung zurück. Die Rückerstattung erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsempfänger.

4. Unberechtigte Rücksendungen oder Nachnahmesendungen ohne Einwilligung des Verkäufers werden abgelehnt.

Kontaktiere uns

service@minix.com.hk